Miért érdemes Auchan kártya birtokosnak lenni?

• Mert azonnali kedvezménnyel vásárolhatja meg az Auchan saját márkás piros logós termékeit
• Mert minden nap Bizalompontokat gyűjthet, amelyeket bármikor le tud vásárolni az Auchan áruházakban
• Mert anyagi biztonságot nyújt önnek egy nem várt nagyobb kiadás esetén.
• Mert a megújult Auchan kártyával éves szinten akár egy wellness hétvége árát is meg tudja spórolni.
• Mert eldöntheti, hogy mennyi idő alatt kívánja visszatölteni a felhasznált hitelkeretét.
• Mert igénybe veheti egyedi, csak Auchan kártyás ügyfeleinknek szóló ajánlatainkat
• Mert 5 perc alatt vásárolhat meg bármilyen nagyobb értékű terméket akciós időszakokban akár 0% THM-mel.

Az Auchan kártya olyan, mint bármely hitelkártya?

Használatát tekintve olyan, mint bármely más bankkártya vagy hitelkártya. Auchan MasterCard® PayPass kártyáját bárhol használhatja, legyen szó Auchan áruházról, benzinkútról vagy bármely más egyéb üzletről, ahol bankkártyás fizetésre van lehetőség belföldön és külföldön, illetve az interneten. Továbbá bármikor egyszerűen vehet fel készpénzt bármely MasterCard® elfogadó ATM-nél vagy bankpénztárban, fizethet vele akár érintés nélküli fizetési technológiával pillanatok alatt, sőt pénzt is utalhat saját bankszámlájára az Auchan kártyája terhére.

Funkcióit tekintve viszont jóval több, mint egy egyszerű hitelkártya. Az Auchan kártya használata közben Ön pénzt takarít meg. Ezekről a kedvezményekről pontos leírást a következő pontban olvashat.

Milyen kedvezményeket nyújt az Auchan kártya?

• Minden nap háromszoros Bizalompontot adunk vásárlása teljes összegéből az Auchan áruházakban
• Minden nap háromszoros Bizalompontot adunk tankolása teljes összegéből az Auchan benzinkutakon
• Minden nap 5% azonnali kedvezménnyel vásárolhatja meg a piros logós Auchan márkás termékeket
• Minden nap 1 000 forintonként 10 Bizalompontot adunk Auchanon kívüli vásárlásai teljes összege után Auchan MasterCard® PayPass kártyával
• Plusz3 opcióval 3 havi kamatmentes részletben fizetheti vissza vásárlása összegét 30 000-100 000 Ft között, amennyiben hitelkártya szerződését 2010. október 1-je után írta alá

Hol igényelhetek Auchan kártyát?

Az ország bármelyik Auchan áruházában, az Auchan Pénzügyi Sarkokban. 

A társam is igényelhet Auchan kártyát?

Igen, társkártyát igényelhet. Meglévő Auchan kártya szerződéséhez igényelhet társkártyát házastársa vagy élettársa számára. Ebben az esetben közös hitelkeretből költenek.

Hány darab Auchan kártyám lehet?

Egy darab érvényes Auchan kártya lehet egy adott Ügyfél birtokában.

Van valamilyen feltétele az Auchan kártya igénylésnek?

Igen, a felelős hitelezés érdekében az alábbi alapfeltételeknek kell megfelelni:

• Betöltött 18. életév
• Természetes személy
• Magyarországi állandó lakcím
• Igazolt, rendszeres jövedelem
• Munkaviszonyában nem áll próbaidő vagy felmondás alatt
• Munkahely vagy munkaviszony helyén telefonos közvetlen elérhetőség
• Nyugdíjasok, nevelőszülők esetén vezetékes telefonos elérhetőség a tartózkodási helyen (lakcímkártyán bejegyzett)

Az igényléshez mire van szükség?

• Magyar hatóság által kiállított érvényes állandó személyi igazolvány, vagy érvényes személyazonosító igazolvány és lakcímkártya, új típusú kártya formátumú vezetői engedély és lakcímkártya, vagy érvényes útlevél és lakcímkártya
• Érvényes adóigazolvány
• Munkavállalóknál ugyanazon munkáltatónál eltöltött min. 3 hónapos munkaviszonyról szóló, 30 napnál nem régebbi munkáltatói igazolás vagy magyarországi székhelyű pénzügyi intézménynél vezetett bankszámla utolsó három havi kivonata
• Nyugdíjasok esetében nyugdíjtörzslap vagy bankszámlakivonat, vagy utazási igazolvány és nyugdíjszelvény, vagy tárgy évi év eleji összesítő a nyugdíj összegéről. Rokkantsági vagy rehabilitációs ellátás esetén, a rokkantsági, ill. rehabilitációs ellátás megállapításáról szóló határozat
• Vállalkozók esetében az adóhatóságtól származó jövedelemigazolás
• Őstermelők esetében az adóhatóságtól származó jövedelemigazolás
• Bankszámláról történő teljesítés esetén azon magyarországi székhelyű pénzügyi intézetnél vezetett bankszámla legutóbbi kivonata, amelyre a hiteligénylő felhatalmazás ad csoportos beszedésre

Van-e díja az igénylésnek?     

Nincs. Az igénylés épp úgy, mint a hitelbírálat és a kártyaaktiválás ingyenes.

Milyen költségekkel és díjakkal kell számolnom?

Az elsőéves kártyadíj 0 Ft, így próbálja ki bátran, kockázatmentesen! Csak akkor merül fel bármilyen költsége, ha használja kártyáját. A havi számlavezetési díj 250 Ft vagy 400 Ft a fizetési módtól függően. A havi kamat, az Ön havi költsége a felhasznált összeg havi 2,94%-a.

Hogyan kell használni az Auchan kártyát?

Az Auchan kártyát pont úgy kell használni, mint bármely más bankkártyát vagy hitelkártyát. A hitelkártyához PIN kód is tartozik, melyet a biztonság érdekében külön levélben küldünk el Önnek. A kártya birtokában és a PIN kód ismeretében hitelkártyáját vásárlásra és készpénzfelvételre tudja használni, illetve pénzt utaltathat a saját számlájára hitelkerete terhére. A kártyáját használhatja belföldön és külföldön is egyaránt. Fontos, hogy első használat előtt a kártyát aktiválni kell, melyhez kérjük, hívja a (06 1) 888 0000-ás telefonszámot.

Mi az a Plusz3 funkció?

A Plusz3 funkció egy fizetési mód, melyet az Auchan áruházakban, 30 000-100 000 Ft közötti Auchan kártyás fizetés esetén tud igénybe venni. Fizetéskor csak egy gombnyomás és vásárlását 3 részletben, kamatmentesen is visszafizetheti! Ez a lehetőség csak a 2010. október 1-je után aláírt hitelkártya szerződések esetén érhető el.

Mikor, és hogyan kapom vissza a háromszoros Bizalompont jóváírást Auchan áruházi vásárlásom után?

Az áruházi vásárlások után járó háromszoros Bizalompont jóváírás az Auchan kártyás fizetést követően azonnal, de legkésőbb a tranzakciót követő 24 órán belül megtörténik. A háromszoros pontokat a vásárló a blokk alján ellenőrizheti.

Mikor, és hogyan kapom vissza az Auchan benzinkutakon történt tankolásaim után járó háromszoros Bizalompont jóváírást?

Az Auchan benzinkúton történő tankolások után járó háromszoros Bizalompont jóváírás az Auchan kártyás fizetést követően azonnal, de legkésőbb a tranzakciót követő 24 órán belül megtörténik. A háromszoros pontokat a vásárló a blokk alján ellenőrizheti.

Mikor, és hogyan kapom vissza az áruházon kívüli vásárlásaim után járó 10 pont / 1 000 Ft jóváírást?

Az Auchan áruházakon és kutakon kívül bármely nap történt vásárlása után járó 10 Bizalompont / 1 000 Ft jóváírás legkésőbb a tranzakciót követő hónap 15-ig megtörténik.

Mikor, és hogyan kapom vissza a piros logós Auchan márkás termékek után járó 5% kedvezményt?

Ezt a kedvezményt azonnali, azaz már a vásárlása során visszakapja, a blokkon láthatja, az 5% kedvezménnyel csökkentett vételárat fizeti ki a kasszánál.

Hogyan tudom a Bizalompontjaimat nyomon követni?

A Bizalompont egyenleg és tranzakciós történet minden Bizalomkártya birtokos részére elérhető itt: https://bizalomkartya.auchan.hu/

3 egyszerű lépésben tudja lekérdezni a pont egyenlegét:

• Aktiválás: https://bizalomkartya.auchan.hu/aktivalas
• Regisztrálás: https://bizalomkartya.auchan.hu/regisztracio
• Bejelentkezés: https://bizalomkartya.auchan.hu/login 
  Bejelentkezéskor vonalkód számát (13 jegyű) és a születési dátumot kell megadni.

Hol és mire használhatom Auchan MasterCard® PayPass kártyám?

A világon bármely MasterCard® elfogadóhelyen, bárhol használhatja kártyáját, legyen szó Auchan áruházról, benzinkútról vagy egyéb üzletről belföldön, külföldön, illetve az interneten. Bármikor egyszerűen vehet fel készpénzt bármely MasterCard® elfogadó ATM-nél vagy bankpénztárban.

Auchan kártya birtokos ügyfeleink számára fenntartott akcióinkat is igénybe veheti.

Hogyan lehetséges a hitelkeret emelés, és milyen összeg igényelhető?

Ön tetszőleges összegű hitelkeret emelést kérhet úgy, hogy a maximálisan engedélyezett hitelkeret összege Auchan MasterCard® kártya estében 1 000 000 Ft. Ezt a hitelkeret emelési adatlap segítségével teheti meg, amelyet vissza kell küldeni a (06 1) 887 3999-es faxszámra, vagy postai címünkre (1539. Budapest, Pf. 691.) vagy leadni bármely Auchan áruházban található Pénzügyi Sarokban, vagy akár a NetBankon keresztül is kérheti a https://netbank.oneynet.hu/netbank/ elérési útvonalon. A hitelkeret emelésnél az Oney külön hitelbírálatot végez.

Hol vehetek fel ATM-ből készpénzt?

Készpénzt vehet fel bankjegykiadó automatából (ATM), és egyes MasterCard® emblémát feltüntető bankpénztárakban is.

Hogyan vehetek fel pénzt az Auchan MasterCard® PayPass kártyáról?

Pont úgy, ahogyan bármely más bankkártyával tenné, Auchan MasterCard® PayPass kártyájával valamennyi MasterCard® elfogadó ATM-nél, vagy bankpénztárban tud készpénzt felvenni külföldön és belföldön egyaránt. A készpénzfelvételhez az Auchan kártyájára és a PIN kódjára van szükség.

Kinek a számlájára lehet átutalást kérni?

Szolgáltatásunkkal átutalást kérhet saját vagy házastársa lakossági bankszámlájára.

Hogyan utalok Auchan kártyáról?

Auchan kártyájáról könnyedén pénzt utaltathat a saját számlájára. Ehhez nem kell mást tennie, mint hívnia (06 1) 888 0000-ás telefonszámot, ellátogatnia bármely Auchan áruházban található Pénzügyi Sarokba vagy belépnie a NetBankunkba a https://netbank.oneynet.hu/netbank/netbank.oneynet.hu/netbank/ elérési útvonalon.

Külföldön érvényes az Auchan MasterCard® PayPass kártya?

Igen, az Auchan MasterCard® PayPass kártya külföldön is szabadon használható. Hitelkerete terhére bármely bel- és külföldi MasterCard® elfogadóhelyen, valamint az interneten is fizethet vele. Az internetes vásárlás díja minden esetben 0 Ft.

Nem forintban vagy euróban történt használat esetén, a tranzakció eredeti devizanemét a nemzetközi kártyatársaság átváltja az általa alkalmazott árfolyamon euróra. Az Oney Magyarország Zrt. ezt követően a nemzetközi kártyatársaság által elszámolt devizaösszeget, a feldolgozási napon érvényes Magyar Nemzeti Bank devizaközép árfolyamán váltja át forintra.

Hogyan tudom kontrollálni költéseimet?

Könnyen követheti Auchan kártyájával végrehajtott tranzakcióit. SMS szolgáltatásunk segítségével minden 5 000 Ft feletti Auchan kártyás vásárlása után tájékoztatjuk aktuális egyenlegéről és a tranzakció részleteiről valamint SMS-t kap minden sikeres és sikertelen vásárlásáról, készpénzfelvételéről. A nap 24 órájában lekérdezheti aktuális egyenlegét. Vagy regisztráljon NetBankunkba a https://netbank.oneynet.hu/netbank/ elérési útvonalon, ahol szintén naprakész információkat kaphat költésiről.

Van-e lehetőségem hitelfedezeti biztosítást igényelni az Auchan kártya mellé?

Igen, van lehetőség hitelfedezeti biztosítás igénylésére. A hitelfedezeti biztosítás a tartozás kiegyenlítésében is segítséget nyújthat, ha valamilyen váratlan esemény (teljes és végleges rokkantság, tartós betegség, munkanélküliség vagy munkaképesség csökkenésével járó baleset vagy halál) a visszafizetést megnehezíti vagy lehetetlenné teszi. A hitelfedezeti biztosítás részletes feltételeiről tájékozódjék az Ügyfél tájékoztatóból.

Mi a PIN kód?

4 jegyű titkos azonosító kód, melynek segítségével tud hitelkártyájával ATM-ből készpénzt felvenni, és melyet kártyás vásárláskor a terminálba be kell ütni.

Meg tudom változtatni a PIN kódot?

Nem, a PIN kód megváltoztatására nincsen lehetőség.

Mi történik, ha megsérült a PIN boríték?

Abban az esetben le kell tiltani hitelkártyáját a (06 1) 888 0000-ás telefonszámon. Így új hitelkártyát és új PIN kódot fog kapni.

Hogyan, és mikor lehet az Auchan kártyát aktiválni?

Telefonon a (06 1) 888 0000-ás telefonszámon nyitvatartási időn belül: (Hétfő: 8:00-20:00, Kedd-Szombat: 08:00-18:00), vagy az Auchan Pénzügyi Sarkokban.

Alá kell írni az Auchan kártyát?

Igen, mert annak használata csak akkor érvényes, ha a hátoldalán a kártyabirtokos aláírása szerepel.

Mit kell tennem, ha elveszítettem vagy ellopták az Auchan kártyám?

Azonnal tiltsa le az Oney Kft. telefonos ügyfélszolgálatán a (06 1) 888 0000-ás telefonszámon!

Kérjük, nyitva tartási időn kívül hívja a következő telefonszámot, és kérje Auchan kártyája letiltását: (06 1) 421-2210!

Hogyan tiltom le az Auchan kártyát?

Auchan kártyáját telefonon keresztül tudja letiltani:

• Nyitvatartási időn belül: (Hétfő: 8:00-20:00, Kedd-Szombat: 08:00-18:00) kérjük, hívja a (06 1) 888 0000-ás telefonszámot.
• Nyitvatartási időn kívül pedig kérjük, tárcsázza a (06 1) 421-2210–es számot és kérje kártyája letiltását.

Van e díja az aktiválásnak?

Nincs. Az aktiválás épp úgy, mint a hitelbírálat és az igénylés teljesen ingyenes folyamat.

Mikor küldik az Auchan kártyát?

Az Oney Pénzforgalmi Intézmény – eltérő megállapodás hiányában – a hitelkártya szerződés létrejöttét követő 30 munkanapon belül a Kártyabirtokos rendelkezésére bocsátja a nevére szóló hitelkártyát és a PIN kódot tartalmazó borítékot. Társkártya igénylés esetén az igénylést követő 30 munkanapon belül az Oney Pénzforgalmi Intézmény a Társkártyabirtokos rendelkezésére bocsátja a nevére szóló hitelkártyát és a PIN kódot tartalmazó borítékot.

Biztonsági okokból a kártyát és a PIN kódot más-más napokon, külön levélben küldjük el Önnek.

Mi a telekód?

A telekód az a kód, amivel aktiválni tudja az Auchan kártyáját, illetve az SMS üzenetek küldésével a https://www.oney.hu/auchan-kartya/auchan-kartya #szolgaltatasok #szolgaltatasok pontban található Auchan kártyával kapcsolatos szolgáltatásokat is igénybe tudja venni.

Hol kell jeleznem, ha elköltöztem?

A lakcímváltozást, illetve minden személyi adataiban történő változást be kell jelentenie az Oneynak. A bejelentés történhet telefonon a (06 1) 888-0000-ás telefonszámon vagy írásban (Oney Magyarország Zrt. 1539 Budapest Pf.: 691.), faxon a (06 1) 887 3999-es faxszámon, személyesen bármely Auchan áruházban található Pénzügyi Sarokban vagy NetBankon keresztül https://netbank.oneynet.hu/netbank/. Kérjük, hogy az igazoló okmányok fénymásolatát minden esetben feltétlenül csatolja vagy adja át kollégáinknak.

Hogyan kérdezem le az Auchan kártya egyenlegét?

Egyenlegét nyitvatartási időn belül kérdezheti le a (06 1) 888 0000-ás telefonszámon vagy személyesen bármely Auchan áruházban található Pénzügyi Sarokban vagy a NetBankon keresztül https://netbank.oneynet.hu/netbank/ elérési útvonalon.

Meg tudom-e változtatni a fizetési módot?

Igen, elegendő egy telefonhívás hozzá a (06 1) 888 0000-ás telefonszámra nyitvatartási időn belül.

A hitelt mennyi ideig kell törleszteni?

A hitelkártyaszámlán fennálló tartozásnak nincsen futamideje.

Hitelkártya számláján lévő tartozást legalább a minimum havi összeggel kell törleszteni addig, amíg a teljes hitelösszeget a kamatokkal és a költségekkel együtt vissza nem fizette. Befizetéseinek egy részével újra tölti hitelkeretét, melyet aztán ismételten felhasználhat. Fennálló tartozásáról minden hónapban számlaegyenleg-értesítőben tájékoztatjuk.

Mi a kamatmentes periódus?

A legfeljebb 40 napig kamatmentes vásárlási lehetőség vagy kamatmentesség arra a vásárlási tranzakcióra vonatkozik, amelyet a kártyabirtokos az elszámolási időszakban 25-én hajt végre, és az esedékesség napján visszafizeti. Ettől kezdve a 40 napos periódus minden egyes további napon 1 nappal csökken.

Auchan hitelkártyájával történő vásárlás – a Hirdetményben foglalt feltételek teljesülése esetén – akár 40 napig kamatmentes lehet, hiszen minden vásárlási tranzakciónál igénybe vehető az egyösszegű fizetési opció. Az egyösszegű visszafizetés elmaradása esetén a Kártyabirtokos a továbbiakban a szerződés szerinti havi törlesztési esedékesség és a meghirdetett kamatfeltételek alapján tartozik megfizetni tartozását a mindenkori Hirdetmény feltételeinek megfelelően.

Mi az Auchan kártya naptár?

Az Auchan kártya naptár egy okos naptár, melyen Ön láthatja a teljes évre vonatkozó összes fizetési határidőt, terhelési dátumot (csoportos beszedési megbízás esetén), jóváírási napokat és havi zárási napokat. A naptár segít Önnek abban, hogy a lehető leggazdaságosabban használhassa kártyáját egész évben. Az okos naptárat itt tekintheti meg.

Mikor vannak a zárási napok?

Az adott évre vonatkozó zárási napokat, és az ehhez kapcsolódó letölthető okos naptárt itt tudja megtekinteni és letölteni.